Відгуки про компанію AGoodStore

Швидко,добре упаковано,все ціле👍ДЯКУЮ💜

Справжнє натуральне каміння, дякую.

Дуже задоволена🔥🔥🔥

Скасував доставку магазин гроші не повернули

• Коментар продавця28.01.2024

  На жаль, інформація, яка вказана у відгуку повністю не відповідає дійсності
  1. Зауваження. Зі мною не зв'язалися
  Ми намагалися з Вами зв'язатися за вказаним телефоном (5 разів у четвер - день замовлення, 1 раз на п'ятницю - наступного дня). Усі спроби без результату: "Абонент не може прийняти ваш дзвінок"
  У четвер (день замовлення) на вайбер вказаного телефону було надіслано повідомлення з таким змістом: "Добрий день. Ви зробили замовлення на сушарку для одягу. На жаль, вказане відділення НП не підходить для прийому відправлення за об'ємною вагою. Необхідно зазначити відділення понад 30 кг. Якщо такої можливості немає, будь ласка, скасуйте замовлення, щоб Вам повернулася оплата. Дякуємо. Гарного дня"
  2. Зауваження. Скасував доставку магазин гроші не повернули.
  Враховуючи відсутність зворотного зв'язку з боку Покупця, а також неможливості виконати замовлення (у зв'язку з невідповідністю відділення НП замовленому товару) було ухвалено рішення скасувати замовлення. Крім цього, рішення про відміну замовлення було прийнято з метою, щоб Покупець отримав швидше назад гроші (враховуючи, що замовлення було оплачено Промоплатою). При скасуванні Покупець також був проінформований повідомленням: "Добрий день. Ви зробили замовлення на сушарку для одягу. На жаль, вказане відділення НП не підходить для прийому відправлення за об'ємною вагою." Після скасування система повідомила про те, що Оплата за замовлення у розмірі 580.0 ₴ повернута покупцеві.